山城沂源银发志愿者“银辉护城”，城市温情一路相伴

在山城沂源(yíyuán)，有这样一群银发身影，他们虽已退休，却依然怀揣着对城市的热爱。他们以志愿服务为笔，描绘着城市的温暖(wēnnuǎn)画卷，他们就是沂源县春松老年志愿者服务队(fúwùduì)。

近日，家住沂源县城的(de)王受成(chéng)因为乡下房产纠纷一事来到了“先锋(xiānfēng)夕阳”平安志愿服务队工作室，服务队队长、退休干部(tuìxiūgànbù)周仕文在找出问题的症结后，通过讲法律、摆道理，帮助王受成找到解决问题的办法。

“今天听老周这么一说，我顿时明白(míngbái)了，心里的疙瘩似乎也要解开了！”走出工作室，王受成一身轻松(qīngsōng)。

“先锋夕阳”平安志愿服务队隶属沂源县春松老年志愿者服务队，现有(xiànyǒu)队员57名，均为政法(zhèngfǎ)口离退休干部。服务队自2021年5月成立以来，广泛(guǎngfàn)参与沂源县21个社区(shèqū)的法律咨询(fǎlǜzīxún)、法治宣传、人民调解(rénmíntiáojiě)、治安协管、银龄导师等工作，已开展法治宣传160多场次，调处各类矛盾纠纷157起，累计志愿服务时长达1800余小时，受益人数10余万人，已成为维护沂源县城市社区和谐稳定(wěndìng)的一支重要力量。

近年来，沂源县积极引导老干部参与城市(chéngshì)治理、促进城市品质提升(tíshēng)，开展(kāizhǎn)了一系列特色(tèsè)志愿服务活动。“银辉护城”志愿服务项目，便是依托春松老年志愿者服务队，助力城市更新，打造秀美活力之城的生动实践。

在活动中，一位位银发老人(lǎorén)化身城市守护者，穿梭在大街小巷，深化爱绿护城(hùchéng)，开展“三大行动”。

在精品示范路创建行动中，曾在建设口工作过的退休老干部组成调研工作组，深入一线(yīxiàn)勘察道路沿线33次、走访商户120余家、访谈群众千余人次，梳理出“市政设施维修”“绿化带补植”等(děng)诉求建议38条，有效促进(cùjìn)沂源县(yíyuánxiàn)“三纵三横”示范路网建设。

针对部分乱摆卖、乱堆放、乱搭建等“脏乱差”路段，春松志愿者们配合行政执法部门、社区开展专项整治行动12次(cì)，发放《规范经营告知书》200余份(yúfèn)，规范商铺经营行为(xíngwéi)50余家，清理市容难点(nándiǎn)、黑点区域28处，助力路域环境品质提升。

在市容秩序“扫街”行动中，志愿者们围绕道(dào)路及绿地(lǜdì)保护做好日常巡查、问题排查(páichá)，建立“发现—处置—巩固”闭环流程。已累计制止占道经营行为(xíngwéi)500余次，劝阻折花折枝、破坏绿地等不文明行为千余次，“随手捡”上万次，市民不文明行为明显减少。

而遍布城区的(de)11处“银辉护城”驿站，集服务、储存、议事等功能于(yú)一体，已然成为春松(chūnsōng)志愿者们的温馨港湾与服务阵地。如今，春松志愿者们依托驿站直接处理各类城市(chéngshì)治理问题230余件，平均响应时间缩短至15分钟。

在春松志愿者带动下，主动参与(cānyù)环境整治的群众越来越多，“爱绿(àilǜ)护城”逐渐成为全民共识。

“银龄互助”志愿服务项目，则传递(chuándì)着老年人之间的(de)温暖与关爱。2020年，东苑社区“银龄互助”驿站率先成立，设立助老、助洁、助学等12个岗位，为高龄老人提供多样化服务。低龄健康老年志愿者(zhìyuànzhě)与高龄老人结对帮扶，从试点先行到以点带面，再到整体推进，服务范围不断扩大(bùduànkuòdà)，涵盖了(le)全县各类需要帮助的老年人。

通过需求摸底、精准(jīngzhǔn)服务和跟踪评价，“银龄互助”已推出榻前问需、叩门行动、协助代办、特殊关怀等近10项服务内容，使项目实现(shíxiàn)了规范化、可持续发展。目前(mùqián)，已有108个互助小组遍布(biànbù)全县，926名志愿者累计服务11600余人次，温暖了无数老人的生活。

从(cóng)城市治理(zhìlǐ)到民生服务，从法律咨询到助困帮扶，春松(chūnsōng)老年志愿者们始终秉持“离岗不离党、退休不褪色”的服务理念，用实际行动诠释着奉献精神。

截至目前，沂源县春松(chūnsōng)老年志愿者服务队(fúwùduì)，已开展(kāizhǎn)集中志愿服务日活动超800场次(chǎngcì)，参与志愿者达2.1万余人次；今年4月，沂源县春松老年志愿者服务队典型事迹入围2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型。

在“银辉护城”志愿服务项目推动下，沂源“老干部”成为城市治理的“老骨干”，他们与城市发展交相辉映，让(ràng)山城沂源充满(chōngmǎn)了浓浓的温情与暖意(nuǎnyì)。